1. Introduzione

Benvenuti nel negozio online di Clare Lydon. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti e acquisti dal nostro negozio Shopify.

2. Informazioni che raccogliamo

Quando visiti o effettui un acquisto nel nostro negozio, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Informazioni personali : includono nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni di pagamento (come numeri di carte di credito o metodi di pagamento).
• Informazioni sull'ordine : includono i prodotti acquistati, la data di acquisto e tutte le note fornite con l'ordine.
• Dati di utilizzo : includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento e modalità di interazione con il nostro sito Web (ad esempio pagine visitate e tempo trascorso sul sito).
• Cookie : utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di acquisto, personalizzare la tua esperienza e monitorare l'avanzamento degli ordini. Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser se preferisci non condividere questi dati.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni personali e relative agli ordini raccolte per i seguenti scopi:

• Elaborazione degli ordini : per evadere i tuoi ordini, elaborare i pagamenti e organizzare la spedizione.
• Comunicazione : per inviarti aggiornamenti sul tuo ordine, rispondere alle tue domande e fornire assistenza clienti.
• Marketing : per inviarti comunicazioni di marketing, offerte speciali e promozioni (solo se hai prestato il tuo consenso). Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Migliorare il nostro negozio : per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il design, il contenuto e la funzionalità del nostro sito web.
• Conformità legale : per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

4. Condivisione delle tue informazioni

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a fornire servizi e gestire la nostra attività:

• Shopify : il nostro negozio è ospitato su Shopify, che ci fornisce la piattaforma e-commerce per vendere i nostri prodotti e servizi. Shopify gestisce i tuoi dati personali in conformità con la propria informativa sulla privacy.
• Elaboratori di pagamento : condividiamo le tue informazioni di pagamento con gateway di pagamento affidabili per elaborare le transazioni.
• Fornitori di spedizione : condividiamo il tuo indirizzo e i tuoi dati di contatto con le compagnie di spedizione per consegnare i tuoi ordini.
• Fornitori di analisi : potremmo utilizzare Google Analytics o servizi simili per aiutarci a capire come i clienti utilizzano il nostro negozio.

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa o per ottemperare agli obblighi di legge. I dati degli ordini vengono generalmente conservati per finalità fiscali e contabili.

6. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti in merito alle tue informazioni personali:

• Accesso : puoi richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Correzione : puoi richiederci di correggere qualsiasi informazione inesatta o incompleta.
• Cancellazione : puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (nel rispetto degli obblighi legali e aziendali).
• Annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing : puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link "annulla iscrizione" presente nelle e-mail o contattandoci direttamente.

Se risiedi nell'Unione Europea (UE), hai ulteriori diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I residenti in California potrebbero avere ulteriori diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA).

7. Sicurezza

Adottiamo ragionevoli precauzioni per proteggere i tuoi dati personali e garantire che non vengano persi, utilizzati in modo improprio o accessibili senza autorizzazione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100% sicura e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali accessi non autorizzati.

8. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di revisione aggiornata.

9. Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo mail@clarelydon.co.uk